据时尚商业快讯报道，小红书的一位用户，于7月12日发布了他本人在爱马仕北京SKP店门口抗议的照片。

原因是他在该店按要求配货后却没有拿到想要的手袋，短短一小时就吸引了上千人的关注和议论，相关事件的视频也有很多人在弹幕中互动，评论中有多位消费者表示也有同样的遭遇，但截至目前，截至目前，爱马仕品牌还暂未对此事件作出回应。

一直以来消费者在爱马仕买包需要配货，已成了众所周知的“秘密”。但2019年该品牌曾正式作出回应，表示包款只要有库存、没被预定、不是陈列品，就会卖给消费者，若销售存在让消费者为买包而配货的行为，消费者可投诉，品牌将进行严肃处理。