此前以“货源不足”为由下架新疆产品的沃尔玛超市与山姆超市至今仍未“补货”。面对民众的质疑，这一个美资企业当起了“缩头乌龟”，甚至是连官方的回应都没有一个，显然是想通过“冷处理”的方式化解此次危机，完全不把中国消费者放在眼里。

但“吃饭砸锅”的行为在中国注定是没有市场的，对沃尔玛与山姆的制裁已经接踵而至。

根据企查查相关信息显示，近日山姆超市（上海）就收到了一个来自上海市青浦区市场监督管理局的处罚。因为山姆会员店中销售的一款蔬菜产品没有标注生产日期与保质期，山姆被处以1万元的罚款，并没收了违法所得。

无独有偶，沃尔玛超市的日子近来也不算好过。日前北京的沃尔玛也因为其销售的一次性口罩质量检测结果不合格，而被北京市西城区市场监督管理局处以了2万余元的罚款。而这些处罚的项目与金额看上去对于沃尔玛与山姆庞大的体量来说似乎无关痛痒，但实际上对其生产经营却是有着不小的影响。

要知道当前企业生产经营也建立起了严密的社会信用体系，每一条处罚记录都会留下记录。而这些处罚也标志着相关管理机构将会对沃尔玛与山姆进一步加强监管“重点关注”，其生产经营定然会受到不小的影响。

除了面对管理机构的处罚，顾客的怒火实际上才是山姆更为担心的问题。此前山姆之所以敢于直接下架新疆相关商品，就是仗着民众对其的喜爱才有恃无恐。山姆官方在下架新疆商品之前，还曾宣布其旗下门店的会员数量已经突破了400万人。

要知道山姆超市一直以来是一个以所谓“会员制”闻名的超市，每一名顾客入会都要缴纳一笔不小的会费，这也就意味着这400万会员基本都是“高粘性”消费群体。同时由于山姆在营销层面投入了海量的资金，在哔哩哔哩视频网站、小红书等平台常常能够看到山姆超市的广告，借着网络营销，山姆超市在出现下架新疆商品事件之前大有成为超市界“网红”品牌的趋势。

但如今这一事件一出，加上山姆“爱答不理”的公关态度，民众已经掀起了“退卡潮”。即便如此山姆超市仍是坚持“嘴硬”，还在在退卡过程中威胁消费者，声称其退卡之后半年内将无法重新办理山姆超市会员卡。

但要知道无论山姆超市究竟有多“红”，说到底它也还是无法脱开“超市”的本质。对于消费者来说，与山姆一样的超市还有很多，诸如盒马、永辉、麦德龙等等，其售卖的商品与提供的服务并不比山姆差多少。

倘若山姆与沃尔玛真的失去了顾客，那么其在中国市场的生存未来恐怕也就不那么理想了。因民众抵制而退出中国市场的韩国“乐天”超市就是一个活生生的例子。

回望乐天退出中国的经历，几乎与山姆与沃尔玛当前所走的路一模一样。拒不悔改、遭到查处、民众抵制……如今留给山姆与沃尔玛的时间已经不多了。倘若山姆坚持将“吃饭砸锅”的行为进行到底，定然会遭到中国民众的一致抵制。

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